المدينة – سوق نيوز .26 نوفمبر 2025
في خطوة تعزز من تجربة المسافرين وتضع مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة المنورة في صدارة المطارات السعودية من حيث الخدمات الابتكارية، أعلنت شركة طيبة للمطارات، المشغّل الرئيسي للمطار، عن إطلاق خدمة “إيصال المفقودات للمنازل” وتُعد هذه الخدمة “حصرية”، حيث ينفرد بها مطار المدينة المنورة عن سائر مطارات المملكة، وفقًا لما ذكرته صحيفة المدينة
تهدف الخدمة الجديدة إلى توفير أقصى درجات الراحة للمسافرين، خاصة أولئك الذين يواجهون مشكلة فقدان أمتعتهم أو مقتنياتهم الشخصية داخل مرافق المطار. وتأتي هذه المبادرة لتسهيل عملية استعادة المفقودات دون تكبيد المسافرين عناء العودة إلى المطار مرة أخرى لاستلامها .
وتسعى “طيبة للمطارات” من خلال هذه الخدمة النوعية إلى تحقيق عدة أهداف استراتيجية، أبرزها:
وتشمل هذه الأهداف تسهيل استعادة أمتعة المسافرين المفقودة بسهولة ويسر، وتقديم خدمة تتميز بالسرعة والجودة وتتناغم مع تطلعات العملاء، بالإضافة إلى ضمان تقديم خدمات آمنة وموثوقة للمسافرين، والارتقاء بمستوى تجربة المسافر في المدينة المنورة بشكل عام .
يُذكر أن شركة طيبة للمطارات تتولى إدارة وتشغيل مطار المدينة المنورة على مدار الساعة منذ عام 2012، وتواصل جهودها لتقديم أفضل الخدمات لجميع العابرين من خلاله .