الرياض –
كشفت شركة Dreame العالمية، المتخصصة في حلول وتقنيات الأجهزة المنزلية الذكية، عن توسعها الرسمي في السوق السعودي من خلال إطلاق مجموعة متكاملة من منتجاتها الذكية، وذلك خلال حفل خاص أُقيم بمناسبة إعلان دخولها السوق السعودي في فندق إنتركونتننتال – الرياض، بحضور شركاء الشركة وممثلي وسائل الإعلام، وبالتعاون مع وكيلها الحصري في المملكة شركة محمد عمر العيسائي للإلكترونيات (AEC).
وأكد السيد يوهانس مولر، المدير الإقليمي لشركة Dreame في الشرق الأوسط وأفريقيا، خلال الحفل، أن دخول الشركة إلى السوق السعودي يأتي ضمن استراتيجية أوسع تهدف إلى تقديم منظومة منزل ذكي متكاملة، وليس الاكتفاء بطرح أجهزة تنظيف تقليدية فقط.
منظومة ذكية تتجاوز مفهوم أجهزة التنظيف
وأوضح مولر أن Dreame لا تنظر إلى منتجاتها كأجهزة مستقلة، بل كحلول مترابطة تعمل ضمن نظام واحد يعتمد على الذكاء الاصطناعي والتقنيات المتقدمة، تتيح للمستخدم إدارة منزله بسهولة عبر تطبيق ذكي موحد، مع إمكانية التكامل مع أنظمة المنزل الذكي المعروفة عالميًا.
وأشار إلى أن السوق السعودي يُعد من أكثر الأسواق وعيًا بالتقنية، ويشهد طلبًا متزايدًا على الحلول الذكية التي توفر الراحة وتُحسن جودة الحياة، وهو ما يتوافق مع رؤية Dreame في تقديم تجربة استخدام متقدمة تلبي احتياجات الأسر السعودية الحديثة.
أداء ذكي وأتمتة كاملة تلبي احتياجات المنازل السعودية
وفيما يتعلق بتجربة المستخدم، أوضح المدير الإقليمي لشركة Dreame أن المستهلك السعودي سيلاحظ فرقًا واضحًا من حيث قوة الأداء ودقة الأتمتة الذكية، خصوصًا في منتجات الروبوتات المنزلية، التي تعتمد على أنظمة ملاحة ورسم خرائط متقدمة تُمكّنها من فهم بيئة المنزل بدقة، وتخصيص خطط تنظيف مختلفة لكل غرفة.
وأضاف أن أجهزة Dreame تتميز بدرجة عالية من الاستقلالية، حيث تعمل بشكل آلي بالكامل بدءًا من تحديد المسار، مرورًا بعمليات التنظيف، وانتهاءً بالعودة إلى محطة الشحن، مع واجهة استخدام بسيطة عبر التطبيق، تتيح التحكم الكامل حتى للمستخدمين غير المتخصصين في التقنية.
دور محوري للعيسائي للإلكترونيات في التوسع والانتشار
من جانبه، أكد السيد طلال خان، مدير علامة Dreame لدى شركة محمد عمر العيسائي للإلكترونيات، أن الشراكة مع Dreame تمثل إضافة نوعية لمحفظة العلامات التي تقدمها الشركة في السوق السعودي، مشيرًا إلى أن AEC تسخّر خبرتها الطويلة وشبكة توزيعها الواسعة لدعم انتشار منتجات Dreame في مختلف مناطق المملكة.
وأوضح أن منتجات Dreame ستكون متوفرة عبر قنوات متعددة تشمل متاجر التجزئة الكبرى ومنصات التجارة الإلكترونية، بما يضمن وصولها إلى شريحة واسعة من المستهلكين في الرياض وجدة والمنطقة الشرقية وبقية مناطق السعودية، مع خطط توسعية مدروسة خلال المرحلة المقبلة.
تجربة متكاملة لما بعد البيع وبناء ثقة طويلة المدى
وشدد يوهانس مولر على أن تجربة ما بعد البيع تمثل أولوية قصوى لدى Dreame، موضحًا أن الشركة، بالتعاون مع العيسائي للإلكترونيات، توفر أنظمة ضمان واضحة، ومراكز صيانة معتمدة، إلى جانب خدمة عملاء محلية مدرّبة قادرة على الاستجابة السريعة.
وأضاف أن التركيز لا ينصب فقط على البيع، بل على بناء علاقة طويلة المدى مع المستهلك السعودي، من خلال توفير الدعم الفني، وسهولة الصيانة، وتوفر قطع الغيار، بما يعزز ثقة العملاء بالعلامة التجارية على المدى البعيد.
خارطة طريق طموحة للتوسع في الأجهزة المنزلية الذكية
وحول الخطط المستقبلية، كشف المدير الإقليمي لشركة Dreame أن الشركة تعمل على خارطة طريق طموحة للتوسع في فئات متعددة من الأجهزة المنزلية الذكية داخل المملكة، مع التركيز على حلول تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتتكامل ضمن النظام البيئي للمنزل الذكي.
وأكد أن السوق السعودي يمثل أولوية استراتيجية للشركة، في ظل التحول الرقمي المتسارع الذي تشهده المملكة، مشيرًا إلى أن Dreame تطمح إلى أن تصبح إحدى العلامات الرائدة في مجال الحلول الذكية للمنزل، بما ينسجم مع تطلعات المستهلك السعودي ورؤية السعودية 2030