الرياض، المملكة العربية السعودية، 28 سبتمبر 2026: تعد الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة العربية السعودية من بين الأكثر تركيزاً على النمو على مستوى العالم، حتى في ظل ظروف تتسم حالة من عدم الاستقرار. وكشف تقرير “دريمونوميكس” الجديد الصادر عن ماستركارد، والذي يستند إلى دراسة استطلاعية شملت 18 سوقاً حول العالم، أن الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة تركز أيضاً على توسيع قاعدة عملائها، وتبدي اهتماماً بالتحول إلى استخدام بطاقات الأعمال للفصل بين نفقات العمل والنفقات الشخصية.
وتظهر دراسة ماستركارد أن 68% من الشركات الصغيرة والمتوسطة على مستوى العالم تضع استقرار أعمالها وإمكانية التنبؤ بأدائها في مقدمة أولوياتها مقارنة بالنمو السريع، في حين تنخفض هذه النسبة إلى 56% في المملكة العربية السعودية، في مؤشر على توجه أكبر لدى الشركات السعودية لتحقيق النمو حتى في ظل غياب الاستقرار. وعلى صعيد العلاقة مع العملاء، تفضل 41% فقط من الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة بناء علاقات وثيقة مع عملائها حتى وإن كان ذلك على حساب الوصول إلى شريحة أوسع، مقارنة بنسبة 61% على مستوى العالم، الأمر الذي يعكس طموح أكبر لدى الشركات السعودية لتوسيع أعمالها والوصول إلى عملاء جدد.
وقال آدم جونز، الرئيس الإقليمي لغرب المنطقة العربية في ماستركارد“: إن تحويل طموحات الأعمال إلى نجاح ملموس يتطلب الكثير من المثابرة، وتظهر هذه الدراسة أن الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة العربية السعودية تولي اهتمام كبير بالتقنيات وأدوات الأعمال والحلول الأمنية وتوسيع قاعدة العملاء، باعتبارها عوامل أساسية لمواصلة مسيرة نموها. ومع تقدم المملكة نحو تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030، تواصل ماستركارد التزامها بتمكين الشركات من خلال تزويدها بالحلول والمنتجات الآمنة التي تحتاج إليها للحفاظ على زخم النمو”.
أبرز نتائج تقرير “دريمونوميكس” في المملكة العربية السعودية:
• ازدياد الاهتمام ببطاقات الأعمال: أبدت جميع الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة التي تستخدم حالياً بطاقات شخصية اهتمامها بالتحول إلى بطاقات الأعمال، حيث أشارت 45% منها إلى رغبتها في الفصل بشكل أفضل بين نفقات العمل والنفقات الشخصية، في حين ذكرت 27% أن المكافآت والمزايا تشجعها على هذا التحول. وتعكس هذه النتائج رغبة الشركات الصغيرة والمتوسطة بتحقيق قيمة أكبر لأعمالها من نفقاتها اليومية.
• أهمية تكامل أدوات الأعمال: ترى سبع من كل عشر شركات صغيرة ومتوسطة في المملكة (71%) أن ترابط الأدوات التي تستخدمها في إدارة أعمالها وقدرتها على العمل معاً بكفاءة يمثلان عاملاً بالغ الأهمية.
• تفاؤل حيال قدرات الذكاء الاصطناعي: أعربت سبع من كل عشر شركات صغيرة ومتوسطة في المملكة (71%) عن حماسها للفرص والإمكانات التي يتيحها الذكاء الاصطناعي لأعمالها.
• التركيز على حماية الأعمال: أفاد ثلثا الشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة (67%) بأن حماية أعمالها من التهديدات السيبرانية تمثل أولوية رئيسية، فيما أبدت 41% منها اهتماماً بحلول الحماية من الاحتيال وتعزيز الأمن المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي يوفرها مزودو الخدمات المالية.
وفي وقت سابق من العام الجاري، أطلقت ماستركارد برنامج (Built Small. Moving Strong) الإقليمي لتعزيز مرونة الشركات الصغيرة والمتوسطة ومساعدتها على التعامل مع ارتفاع التكاليف واضطرابات سلاسل التوريد والتغيرات الاقتصادية. ويجمع البرنامج مختلف الأطراف المعنية ضمن منظومة متكاملة تجمع بين الأدوات المالية والحلول الرقمية، لمساعدة الشركات الصغيرة والمتوسطة على ضمان استمرارية أعمالها وتعزيز قدرتها على مواجهة التحديات على المدى الطويل. كما يدعم البرنامج التزام ماستركارد بربط وحماية 500 مليون شخص وشركة صغيرة ومساعدتهم على تحسين صحتهم المالية بحلول عام 2030.
وتستكمل نتائج تقرير “دريمونوميكس” ما كشف عنه “مؤشر ماستركارد لثقة الشركات الصغيرة والمتوسطة” الصادر مؤخراً، والذي أظهر أن سبع من أصل كل عشر شركات صغيرة ومتوسطة في المملكة العربية السعودية ترى أن المدفوعات الرقمية تلعب دور مهم في مساعدتها على تحقيق نمو أفضل وأسرع. ومع تقدم المملكة نحو تحقيق مستهدفات رؤية السعودية 2030، تلعب الشركات الصغيرة والمتوسطة دور مهم في تنويع الاقتصاد الوطني، في حين تواصل ماستركارد توسيع جهودها لتزويد هذه الشركات بالبنية التحتية والتقنيات والأدوات اللازمة لدعم نمو وازدهار أعمالها.
وقال سعود سوار، مدير عام ماستركارد في المملكة العربية السعودية والبحرين والأردن ودول المشرق العربي: “يمتلك رواد الأعمال السعوديون رؤية واضحة لتطوير أعمالهم ومتطلبات المرحلة المقبلة من النمو. وهم يتطلعون للاستفادة من أدوات تساعدهم على الفصل بين الشؤون المالية لأعمالهم ونفقاتهم الشخصية، وتمنحهم رؤية أوضح لنفقاتهم، إلى جانب مزايا جديدة يمكنهم الاستفادة منها في أعمالهم. ونتعاون في ماستركارد مع البنوك وشركات التكنولوجيا المالية ومختلف الأطراف المعنية في المملكة لتوفير حلول دفع آمنة وسهلة ومصممة لدعم نمو الشركات”.
وفي الوقت الذي تستعد فيه الشركات الصغيرة لمواكبة متطلبات المرحلة المقبلة من ميسرة النمو، توفر ماستركارد منظومة متكاملة من الرؤى والأدوات والحلول التي تساعد الشركات الصغيرة والمتوسطة على إدارة المدفوعات لديها، وتعزيز الحماية في مختلف مراحل أعمالها، وتحويل طموحاتها إلى فرص للنمو
