يوفر خدمات تنسيق المواعيد والسفر والتأمين دون مقابل.. ويعزز التعاون بين القطاع الصحي السعودي وإحدى أبرز المؤسسات الطبية في العالم
الرياض -خاص سوق نيوز
أعلنت مايو كلينك عن افتتاح مكتب تمثيلي جديد في المملكة العربية السعودية، في خطوة تستهدف تسهيل وصول المرضى وعائلاتهم ومقدمي خدمات الرعاية الصحية وشركات التأمين إلى خدماتها الطبية المتخصصة، بما يعكس التزام المؤسسة بتعزيز جودة الرعاية الصحية وتوسيع حضورها في منطقة الشرق الأوسط.
وسيقدم المكتب، الذي يضم فريقًا يتحدث اللغتين العربية والإنجليزية، خدمات تنسيق المواعيد الطبية للمرضى الراغبين في تلقي العلاج في مستشفيات مايو كلينك بمدينة روتشستر بولاية مينيسوتا، وفينيكس وسكوتسديل بولاية أريزونا، وجاكسونفيل بولاية فلوريدا، إضافة إلى مايو كلينك هيلثكير في لندن، إلى جانب دعم ترتيبات السفر والإقامة، والفوترة، والتأمين الصحي، والإجابة عن استفسارات المرضى، دون تقديم أي خدمات طبية داخل المملكة.
وقال الدكتور عمر غانم، المدير الطبي لمايو كلينك في منطقة الشرق الأوسط ورئيس قسم جراحات التمثيل الغذائي وترميم جدار البطن في مايو كلينك بمدينة روتشستر، إن المؤسسة ترحب بالمرضى من مختلف أنحاء العالم ممن يحتاجون إلى رعاية متخصصة للحالات المرضية المعقدة، مشيرًا إلى أن مكتب الرياض سيعمل على مرافقة المرضى خلال مختلف مراحل رحلتهم العلاجية، بدءًا من تنسيق المواعيد وحتى ترتيبات السفر والإقامة.
وأوضح أن مايو كلينك تستقبل طلبات المواعيد مباشرة من المرضى أو عبر الإحالات الطبية، كما توفر خدمات الترجمة الفورية مجانًا لتسهيل التواصل بين المرضى والفرق الطبية، إلى جانب تنسيق المواعيد بين مختلف التخصصات بما يضمن تجربة علاجية أكثر كفاءة وسلاسة.
أثر استراتيجي
يمثل افتتاح المكتب التمثيلي في الرياض خطوة مهمة نحو تعزيز التعاون الصحي بين المملكة وإحدى أبرز المؤسسات الطبية العالمية، كما يسهم في تسهيل وصول المرضى السعوديين ومرضى المنطقة إلى الرعاية التخصصية المتقدمة، وتقليل التحديات الإدارية واللوجستية المرتبطة بالعلاج في الخارج.
كما يعكس هذا التوسع المكانة المتنامية للمملكة كمركز إقليمي للرعاية الصحية، ويتماشى مع مستهدفات رؤية السعودية 2030 الرامية إلى الارتقاء بجودة الخدمات الصحية، وتعزيز الشراكات الدولية، وتحسين تجربة المرضى، ونقل الخبرات الطبية العالمية بما يدعم تطوير القطاع الصحي ورفع كفاءته.
ومن المتوقع أن يسهم وجود مكتب محلي لمايو كلينك في تسريع إجراءات التواصل بين المرضى والأطباء وشركات التأمين، وتحسين التنسيق الطبي، بما ينعكس إيجابًا على سرعة الحصول على الرعاية المتخصصة وجودة الخدمات المقدمة للمرضى داخل المملكة وخارجها
